Одним из главных активов компании является ее персонал. В период самых активных продаж перед новогодними праздниками
в помощь своим коллегам в салоны вышли сотрудники центрального офиса компании «ТЕРВОЛИНА».
«Подмога» пришлась весьма кстати - в «ТЕРВОЛИНЕ» не было отбоя от покупателей.
В «новогоднем рейде» по салонам, который прошел 23 декабря 2011 года, приняли участие почти полсотни работников инфраструктурных
и бизнес-подразделений компании, в том числе и топ-менеджеры.
Сотрудники офиса помогали покупателям в выборе обуви, предлагали нужные модели и размеры, упаковывали покупки на кассах
– словом, выполняли работу, без которой невозможно представить работу салона «ТЕРВОЛИНА».
По результатам «новогоднего рейда» обозначилось 4 победителя. Второе место разделили трое коллег отдела маркетинга и отдела
управления товарным движением, Захарова Александра, Клименкова Анастасия и Троянова Мария.
Первое место заняла Мартынова Александра, менеджер по подбору персонала, продав 12 пар обуви за 3 часа.
Данная акция, прежде всего, направлена на поднятие корпоративного духа сотрудников компании, а так же на сплочение сотрудников
офиса и розницы и повышение значимости работы продавцов – именно они приносят компании прибыль.
Кроме того, «живое» общение с покупателями помогает лучше узнать их потребности, лично увидеть, как работают внедренные регламенты,
что достаточно сложно сделать, находясь только в офисе. Такая практика помогает в дальнейшем эффективно совершенствовать
бизнес-процессы и улучшать уровень сервиса.
«ТЕРВОЛИНА» надеется, что знакомство сотрудников офиса с работой в салонах останется доброй традицией компании.